Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen de-rour.top (nachfolgend "wir", "uns", "unser Unternehmen") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde", "Sie"). Sie regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen und den Zugang zu unserer Website.

1.1 Vertragspartner

Vertragspartner ist de-rour.top mit Sitz in Rahmannstraße 11, 65760 Eschborn, Germany.

1.2 Anwendung der AGB

Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen oder der Bestellung unserer Services akzeptieren Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Dienstleistungen und Vertragsabschluss

Wir bieten professionelle Geschäftsdienstleistungen in den Bereichen Strategieberatung, Digital Marketing, Business Analytics und Prozessoptimierung an.

2.1 Leistungsbeschreibung

• Strategieberatung und Unternehmensberatung
• Digital Marketing und Online-Präsenz-Optimierung
• Business Analytics und Datenanalyse
• Prozessoptimierung und Workflow-Management
• Individuelle Beratungsleistungen nach Vereinbarung

2.2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch unsere schriftliche Bestätigung Ihrer Anfrage oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preisgestaltung

Unsere Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in ihrer jeweils gültigen Höhe. Preisänderungen bleiben vorbehalten und werden rechtzeitig kommuniziert.

3.2 Zahlungsmodalitäten

• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig
• Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet
• Wir akzeptieren Überweisungen, SEPA-Lastschrift und gängige Zahlungsdienstleister
• Bei Projekten über €5.000 können Anzahlungen vereinbart werden

3.3 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Aufrechnung oder Zurückbehaltung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

4. Haftung und Gewährleistung

4.1 Haftungsbegrenzung

Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

4.2 Haftungshöchstgrenze

Soweit eine Haftung gegeben ist, ist diese der Höhe nach begrenzt auf die Vertragssumme des jeweiligen Auftrags, maximal jedoch auf €50.000 pro Schadensfall.

4.3 Ausgeschlossene Schäden

• Mittelbare und unmittelbare Folgeschäden
• Entgangener Gewinn oder Umsatz
• Schäden durch Dritte
• Datenverlust (soweit vermeidbar durch ordnungsgemäße Datensicherung)

4.4 Gewährleistung

Wir gewährleisten die fachgerechte Erbringung unserer Dienstleistungen nach dem aktuellen Stand der Technik. Mängel sind uns unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Leistungserbringung.

5. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

5.1 Urheberrechte

Alle von uns erstellten Werke, Konzepte, Strategien und Materialien unterliegen dem Urheberrecht und bleiben unser Eigentum. Der Kunde erhält lediglich ein einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

5.2 Verwendung von Arbeitsergebnissen

• Arbeitsergebnisse dürfen nur für den vereinbarten Zweck verwendet werden
• Eine Weitergabe an Dritte ist ohne unsere Zustimmung untersagt
• Änderungen an unseren Werken sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung zulässig
• Bei Referenznutzung behalten wir uns das Recht zur anonymisierten Darstellung vor

5.3 Know-how-Schutz

Unser methodisches Vorgehen, unsere Prozesse und unser spezifisches Know-how sind Geschäftsgeheimnisse und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder eigenständig verwendet werden.

6. Datenschutz und Vertraulichkeit

6.1 Datenschutzbestimmungen

Wir behandeln alle personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten regelt unsere separate Datenschutzerklärung.

6.2 Vertraulichkeitspflicht

Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung fort.

6.3 Datenverarbeitung

• Verarbeitung erfolgt nur im Rahmen der Auftragserfüllung
• Technische und organisatorische Maßnahmen nach aktuellem Standard
• Keine Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung
• Löschung nach Beendigung der Geschäftsbeziehung (soweit gesetzlich zulässig)

7. Kündigung und Vertragslaufzeit

7.1 Projektbezogene Aufträge

Projektbezogene Aufträge enden mit vollständiger Erfüllung der vereinbarten Leistungen. Eine vorzeitige Kündigung ist nur aus wichtigem Grund möglich.

7.2 Dauerschuldverhältnisse

Laufende Beratungsverträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.

7.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Wichtige Gründe sind insbesondere:

• Zahlungsverzug trotz Mahnung
• Verletzung von Vertraulichkeitspflichten
• Unmöglichkeit der Leistungserbringung

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

8.1 Rechtswahl

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

8.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist Frankfurt am Main, sofern der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

8.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Über Änderungen werden wir Sie mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten informieren. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 2 Wochen, gelten die Änderungen als genehmigt.

9.2 Abtretung

Die Abtretung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung zulässig.

9.3 Schriftformerfordernis

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.